Complaint Form

Self-Service Terminal Feedback Form

Are you a BIBD customer? / Adakah awda pelanggan BIBD?

Yes No

Full Name / Nama Penuh

IC Number / Nombor Kad Pengenalan

Contact Number / Nombor Untuk Dihubungi

Date of Transaction / Tarikh Transaksi

Time of Transaction / Masa Transaksi

Location / Lokasi

Machine ID (as stated in the QR code) / ID Mesin (seperti tertera di Kod QR)

Type of Error or Machine Fault / Jenis Kerosakan atau Kegagalan Mesin

For Other, please provide details below: / Untuk Lain-lain, sila nyatakan di bawah:

Amount (BND) - only for Cash Not Dispensed (ATM), Deposit Unsuccessful (CDM), Cash Wrongly Dispensed (ATM)
Jumlah (BND) - hanya untuk Wang Tunai Tidak Dikeluarkan (ATM), Simpanan Wang Tunai Tidak Berjaya (CDM), Jumlah Wang Tunai Salah Dikeluarkan (ATM)

For CDM errors, please state Cash Denomination (B$500, B$100, B$50, B$10, B$5 or B$1)
Untuk Kerosakan CDM, sila nyatakan Denomisasi Wang Tunai (B$500, B$100, B$50, B$10, B$5 atau B$1)

I have read and understood the terms outlined in BIBD's Online Privacy Policy. /
Saya telah membaca dan memahami terma yang digariskan dalam Dasar Privasi Dalam Talian BIBD.

I consent to the processing of your personal data in accordance with the terms set forth in the abovementioned policy. /
Saya bersetuju dengan pemprosesan data peribadi awda mengikut terma yang dinyatakan dalam dasar tersbut

Self-Service Terminal Feedback Form

Connect with us